Necesidad principal
Conducir, ingresar al vehículo, transferirse o transportar una silla de ruedas.
Cuéntanos qué necesita la persona, qué vehículo utiliza y qué solución estás evaluando. Nuestro equipo puede orientarte sobre adaptaciones vehiculares, evaluaciones, mantenciones y productos de apoyo para la movilidad.
¿En qué podemos ayudarte?
Mientras más información tengamos sobre la persona, el vehículo y la necesidad, mejor podremos orientar el primer contacto.
Ingreso, salida, conducción, sujeción y otras soluciones adaptadas al vehículo y a la persona.
Consultar → 02Revisión inicial del caso para comprender la necesidad y recomendar una alternativa adecuada.
Solicitar orientación → 03Consultas relacionadas con revisión, diagnóstico, mantención y soporte de equipos instalados.
Consultar servicio → 04Información sobre grúas, controles, asientos, rampas, elevadores y accesorios disponibles.
Explorar productos →Antes de enviar tu consulta
No necesitas conocer el nombre técnico de una adaptación. Describe la situación con tus propias palabras y agrega los antecedentes disponibles.
Conducir, ingresar al vehículo, transferirse o transportar una silla de ruedas.
Marca, modelo, año y tipo de transmisión.
Tipo, medidas, peso aproximado y forma habitual de transporte.
Nombre, enlace o tipo de adaptación que deseas evaluar.
Imágenes del vehículo o antecedentes que ayuden a comprender el caso.
Formulario Roller Mobility
Completa los datos principales para que nuestro equipo pueda revisar tu consulta.
Cómo llegar
Estamos en Las Dalias 3076, Macul, Región Metropolitana. Antes de visitarnos, recomendamos contactar al equipo para confirmar la atención y entregar los antecedentes principales del caso.
Preguntas frecuentes
Orientación inicial para comprender las alternativas antes de solicitar una evaluación. Cada caso debe revisarse considerando a la persona, el vehículo y la forma real de uso.
Es una modificación o incorporación de equipamiento destinada a facilitar una tarea relacionada con la movilidad: conducir, ingresar al vehículo, salir de él, realizar una transferencia o transportar una silla de ruedas o scooter.
La adaptación correcta no se define solamente por el nombre de un producto. También deben considerarse la capacidad de la persona, el espacio disponible, el tipo de vehículo y la frecuencia de uso.
| Necesidad | Soluciones que pueden evaluarse |
|---|---|
| Conducción | Controles manuales, modificación de pedales, dirección y controles secundarios. |
| Acceso y transferencia | Asientos giratorios, tablas de transferencia, rampas y elevadores. |
| Transporte | Grúas, anclajes, cinturones y sistemas para sillas de ruedas o scooters. |
Los controles manuales permiten accionar funciones como acelerador y freno sin depender completamente de los pedales. Existen diferentes movimientos y configuraciones, por lo que no conviene escoger únicamente por apariencia o nombre comercial.
La recomendación debe considerar fuerza, coordinación, rango de movimiento, postura, espacio disponible y facilidad para mantener el control del volante.
| Aspecto a revisar | Por qué es relevante |
|---|---|
| Movimiento requerido | Debe ser cómodo, controlable y repetible durante la conducción. |
| Ubicación | No debe interferir con volante, tablero, airbags ni otros mandos. |
| Uso convencional | Se revisa si el vehículo debe seguir siendo conducido por otra persona. |
Sí. Se pueden evaluar extensiones o modificaciones para mejorar el alcance de acelerador, freno y, cuando corresponda, embrague. El objetivo no es solo “llegar” al pedal, sino conservar una postura estable y una operación segura.
Para orientar la consulta conviene informar marca, modelo, año, tipo de transmisión y estatura aproximada de la persona. La revisión física del vehículo permite confirmar espacio, recorrido y sistema de fijación.
En muchos casos sí. Algunas soluciones se diseñan para mantener disponibles los mandos originales, de modo que otra persona pueda conducir el vehículo de manera convencional.
Sin embargo, no debe asumirse automáticamente. Depende del tipo de adaptación, la ubicación de los componentes y la forma en que se integran al vehículo. Esta condición debe aclararse antes de aprobar la instalación.
Un asiento giratorio orienta la butaca hacia la puerta para reducir movimientos complejos al ingresar o salir del vehículo. Dependiendo del modelo, también puede desplazarse hacia el exterior o bajar su altura.
Para determinar qué alternativa corresponde se revisan la altura del vehículo, el ancho de la puerta, el espacio interior, la capacidad de transferencia y la ubicación original del asiento.
| Tipo de solución | Función principal |
|---|---|
| Asiento giratorio | Orienta la butaca hacia la puerta. |
| Giratorio y deslizante | Gira y acerca el asiento hacia el exterior. |
| Giratorio elevador | Puede girar, salir y descender para facilitar la transferencia. |
La rampa crea una superficie inclinada para superar el desnivel entre el suelo y el vehículo. El elevador utiliza una plataforma mecánica que sube o baja de forma controlada.
La elección depende de altura, espacio para desplegar, pendiente disponible, peso total, frecuencia de uso y configuración interior del vehículo.
| Criterio | Rampa | Elevador |
|---|---|---|
| Funcionamiento | Superficie inclinada. | Plataforma mecánica. |
| Espacio exterior | Necesita longitud para desplegarse. | Necesita espacio para plataforma y movimiento. |
| Esfuerzo de ingreso | Depende de la pendiente y asistencia. | La plataforma realiza el cambio de altura. |
Es una ayuda que crea un puente entre dos superficies, por ejemplo entre la silla de ruedas y el asiento del vehículo. Puede reducir la distancia y facilitar el desplazamiento lateral durante una transferencia.
Su conveniencia depende del equilibrio, fuerza, técnica de transferencia, altura entre superficies y espacio de aproximación. No todas las personas ni todos los vehículos permiten usarla de la misma forma.
No. La compatibilidad depende de dimensiones, estructura, puertas, asientos, airbags, revestimientos, espacio de carga y puntos disponibles para una instalación segura.
Dos vehículos del mismo tipo pueden ofrecer condiciones muy diferentes. Por eso se debe revisar el modelo exacto y no recomendar una adaptación basándose únicamente en una fotografía general.
| Dato solicitado | Qué permite revisar |
|---|---|
| Marca, modelo y año | Configuración y espacio específico del vehículo. |
| Tipo de carrocería | Puertas, altura y capacidad de carga. |
| Fotografías | Distribución interior y zonas que deben evaluarse. |
La solución depende del tipo de silla, su peso, sus dimensiones y la capacidad de la persona o acompañante para manipularla. Una silla manual plegable puede requerir una alternativa distinta a una silla eléctrica o un scooter.
Pueden evaluarse grúas interiores, rampas, elevadores o sistemas de carga asistida. El espacio disponible debe permitir guardar el equipo sin comprometer otros elementos del vehículo.
| Información del equipo | Para qué se utiliza |
|---|---|
| Peso total | Definir la capacidad mínima del sistema de carga. |
| Ancho, alto y largo | Confirmar que cabe dentro del espacio disponible. |
| Plegable o rígida | Determinar forma de manipulación y almacenamiento. |
Es un sistema de elevación que ayuda a cargar una silla de ruedas o scooter, reduciendo el esfuerzo necesario para levantarlo manualmente. Puede instalarse en el interior del vehículo o utilizar una configuración exterior, según el caso.
Antes de escogerla se revisan capacidad de carga, apertura disponible, altura interior, recorrido del brazo, puntos de fijación y ubicación final del equipo transportado.
Los anclajes ayudan a mantener la silla de ruedas fija dentro del vehículo. Los cinturones destinados a la persona cumplen una función diferente: proporcionar sujeción durante el traslado.
No conviene tratar ambos elementos como si fueran intercambiables. La configuración debe considerar la silla, la posición de viaje, los puntos de fijación y el espacio disponible.
| Sistema | Función |
|---|---|
| Anclaje de silla | Limitar el movimiento de la silla dentro del vehículo. |
| Cinturón de ocupante | Sujetar a la persona durante el traslado. |
| Soporte postural | Ayudar a conservar una posición adecuada, cuando corresponde. |
Porque una misma dificultad puede resolverse de distintas maneras. La evaluación permite comprender qué tarea necesita realizar la persona y cómo se relaciona con el vehículo, el espacio y la frecuencia de uso.
También evita seleccionar equipos por catálogo que después no resulten compatibles o prácticos. La recomendación debe equilibrar autonomía, facilidad de uso, instalación y posibilidades reales del vehículo.
No es necesario conocer todos los términos técnicos. Una descripción clara del problema y algunos datos básicos permiten preparar mejor el primer contacto.
| Antecedente | Ejemplo |
|---|---|
| Vehículo | Marca, modelo, año y tipo de transmisión. |
| Necesidad | Conducir, transferirse, ingresar o transportar una silla. |
| Equipo | Tipo de silla, scooter o producto consultado. |
| Apoyo visual | Fotografías, medidas o enlace del producto. |
Sí. Los equipos mecánicos, eléctricos y de sujeción deben revisarse para conservar un funcionamiento correcto. La frecuencia depende del producto, la intensidad de uso, el ambiente y las recomendaciones correspondientes.
Si aparecen ruidos, holguras, movimientos irregulares o cambios en el funcionamiento, conviene solicitar una revisión y evitar ajustes improvisados.
Algunos equipos pueden retirarse y eventualmente reutilizarse, pero no siempre es posible trasladarlos de forma directa. El nuevo vehículo puede tener diferencias de espacio, estructura, puertas o puntos de instalación.
Antes de planificar el cambio debe revisarse el estado del equipo, las piezas necesarias, la compatibilidad con el vehículo nuevo y el trabajo requerido para una reinstalación correcta.
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